Njihovo bahato ponašanje često ljuti ljude oko njih koji se ne zadržavaju dugo u njihovom društvu. Većina se odlučuje na lakši izlaz, a to je brzi i tihi bijeg iz njihovog društva.
Ljude, koji se suprotstavljaju arogantnim pojedincima, okolina često percipira kao pojedince sa integritetom koji nemaju namjeru da dopuste ikome da im se obraća sa nepoštovanjem.
A kako komunicirati sa arogantnim ljudima i kako se jednako postaviti u toj komunikaciji?
1. “Na osnovu čega si zaključio da to treba da kažeš?”
Ovim tipom pitanja izazivate arogantnog sagovornika da objasni svoju izjavu koja je obojena arogancijom, generalizacijama i/ili se temelji na stereotipima.
Cilj je prisiliti arogantnog čovjeka da razmisli o svojoj izjavi, u nadi da će shvatiti da je rekao nešto što je uvrijedilo njegove sagovornike. I da će u budućnosti razmisliti prije nego što kaže nešto slično.
2. “To me vrijeđa” ili “Sad si me povrijedio”
Arogantni ljudi kao da imaju šesto čulo pomoću kojeg otkrivaju vaše skrivene bolne tačke i gađaju ih sa zavidnom preciznošću. Mogu ili ne moraju pokazivati empatiju, ali definitivno razumiju osjećaj povrijeđenosti.
Ako ste im meta, treba da im date do znanja da su njihovi komentari i opaske bolni i da se zbog njih loše osjećate. Ako su svjesni da svojim komentarima nanose bol nekome, postoji dobra šansa da će promijeniti ponašanje.
3. “To je samo jedan ugao gledanja na stvari”
Živimo u slobodnom svijetu i svi imaju pravo na svoje mišljenje, ali je nevjerovatno naivno i djetinjasto misliti da je samo jedno mišljenje ili viđenje stvari ispravno. Potrebno je arogantnim ljudima pokazati da se drugi ljudi ne slažu sa njihovim mišljenjima i viđenjima stvari.
4. “To je zvučalo jako umišljeno, siguran sam da nisi to tako mislio”
Ovom izjavom ćete arogantnoj osobi dati do znanja da ste uvjereni da su dobri ljudi koji su ponekad neshvaćeni u svojim izjavama i da ste spremni da im date drugu šansu da objasne šta su i kako mislili.
Na ovaj način im pružate šansu da spasu obraz i da objasne što su tačno htjeli da kažu, a realno to je druga prilika da se isprave sami, kako bi izbjegli da ih drugi ispravljaju.
5. “Zapravo, moja mama je član…”
Kad arogantni ljudi počnu da omalovažavaju neku grupu ljudi, probajte da ih izazovete da opravdaju svoje stavove na sličan način. Možete da im kažete da je vaš rođak ili mama član te grupe koju omalovažava.
Takav odgovor će ih šokirati, jer im nije bila namjera da omalovažavaju druge nego da indirektno podižu svoj društveni status. Ako se osjete ugroženi i na rubu konflikta, obično će se izviniti ili “ispraviti” i nastaviti da razgovaraju o drugim temama, prenosi 24sata.
6. “Bio bih ti zahvalan kad bismo završili sa ovim razgovorom…”
Na isti način na koji arogantan čovjek preuzme glavnu riječ u razgovoru, vi možete taj razgovor da zaustavite. Arogantni ljudi vole zvuk svog glasa i sposobni su da drže dugotrajne monologe, pa je ponekad potrebno zaustaviti monolog kako se ne bi išlo “predaleko”.
